מדיניות פרטיות וקובצי Cookie

עודכן לאחרונה: 30 באוגוסט 2026

TIGER BRANDS GLOBAL מופעלת על ידי TigerBestBrands LLC (להלן: „החברה”, „אנחנו”). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו עשויים לאסוף, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ואילו אפשרויות עומדות לרשותך.

1. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, בקשות לעיון או תיקון מידע, אפשר לפנות אלינו בכתובת support@tigerbrandsglobal.com.

כתובת להתכתבות עסקית: TigerBestBrands LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

• פרטי זיהוי וקשר, כגון שם, דוא״ל, טלפון, כתובת משלוח וכתובת חיוב;
• פרטי הזמנה ושירות, כגון מוצרים שנרכשו, סכומים, סטטוס משלוח, פניות שירות והחזרות;
• מידע תשלומי מוגבל מספקי תשלום, למשל סטטוס עסקה או מזהה תשלום. אין לשלוח אלינו בדוא״ל פרטי כרטיס מלאים;
• תכתובות איתנו דרך טפסים, דוא״ל או אמצעי שירות;
• מידע טכני ושימושי, כגון כתובת IP, דפדפן, מכשיר, Cookies, דפים שנצפו, מקור הגעה ואירועי שימוש באתר;
• העדפות דיוור והסכמה לקבלת מסרים שיווקיים, כאשר ניתנו.

3. למה אנו משתמשים במידע

• לביצוע הזמנה, תשלום, משלוח ומימוש ההזמנה;
• לשירות לקוחות, טיפול בבקשות, החזרות ומחלוקות;
• לאבטחת האתר, מניעת הונאה ושמירה על מערכות התשלום;
• למדידה, אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית הקנייה;
• לשיווק ופרסום, רק כאשר הדבר מותר ובהתאם להסכמה הנדרשת;
• לעמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות ומס.

4. עם מי מידע עשוי להיות משותף

אנו עשויים למסור או לאפשר גישה למידע במידה הנחוצה בלבד, למשל ל-Shopify ולספקי תשתית מסחר אלקטרוני, לספקי תשלום, לספקי משלוח ומימוש הזמנות, לספקי ענן ואבטחה, ולספקי אנליטיקה, פרסום ודיוור הפעילים באתר — לרבות Meta ו-Kit/email. מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים או לרשות מוסמכת כאשר יש לכך חובה או סמכות לפי דין.

איננו מוכרים מידע אישי בתמורה כספית. איננו מבטיחים שלא ייעשה שימוש בספקי שירות חיצוניים, משום שהפעלת חנות מקוונת מחייבת בפועל שירותי תשלום, משלוח ותשתית.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול חיוני, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, אנליטיקה ופרסום. כאשר הדין מחייב בחירה או הסכמה לסוגים מסוימים של Cookies, נשתמש במנגנון ההסכמה המתאים. ניתן גם לנהל Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימתם עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

החברה וספקי השירות שלה עשויים לפעול במדינות שונות. לכן מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל ולאמצעי ההגנה הנדרשים ככל שהם חלים.

7. שמירת מידע ואבטחה

נשמור מידע כל עוד הוא נחוץ באופן סביר לביצוע הזמנות ושירות, טיפול במחלוקות, אבטחה, הנהלת חשבונות ועמידה בחובות משפטיות. לאחר מכן המידע יימחק, ייאנונם או יישמר רק ככל שהדין מאפשר או מחייב.

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין.

8. הזכויות שלך

בכפוף לדין החל ולחריגים הקבועים בו, ניתן לבקש עיון במידע אישי, תיקון של מידע שאינו נכון, או לממש זכויות נוספות החלות עלייך. שלחי בקשה ל-support@tigerbrandsglobal.com. ייתכן שנבקש מידע סביר לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.

9. דיוור שיווקי

מסרים שיווקיים יישלחו בהתאם לדין החל ולהסכמה הנדרשת. בכל מקום שבו נדרש, תינתן דרך פשוטה להסרה מרשימת התפוצה. הודעות תפעוליות הנחוצות לביצוע הזמנה, כגון אישור הזמנה או עדכון משלוח, אינן דיוור שיווקי.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים במערכות, בספקים או בדין. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.